公司将文化建设作为提升企业核心竞争力的重要途径，培育积极向上的价值观和社会
责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，把生产经营活动融入
到企业文化中来，通过开展“三关心”、“四个一”特色服务、五必访，塑造企业核
心价值观、打造以主业为核心的品牌等途径，遵循以人为本的理念，建立有特色的企
业文化。
三关心：后方关心前方、领导关心员工、驾驶员关心乘客。
四个一特色服务：遇到老弱病残时，热情扶一把；遇到路人有难时，停车帮一把；遇
到行李繁多时，下车拎一把；遇到下雨不便时，打伞撑一把。
五必访：对员工生病住院、家庭困难、家庭重大变故、本人思想情绪波动、家庭婚丧
喜事之际落实家访慰问。
公司自2005年创办读书活动以来，始终把员工读书活动作为深化职工素质工程、推进
“创先争优”活动、传播企业文化的一项重要内容，并与公司生产经营和科学管理密切
结合，按照“提高素质、搭建平台、强化服务，活跃生活、凝聚人心”的工作思路，依
托现有阵地，坚持面向基层、面向员工，因地制宜、逐年开展，将读书活动精心打造成
深受员工喜爱的文化品牌。至今已举办了八届读书活动。
公司倡导积极健康的生活方式，让员工在紧张的工作之余，通过文体活动愉悦身心，促
进企业文化的建设。2011年，公司党政工团联合举办第四届文体竞技赛活动，分设驾驶
技能、扑克牌、乒乓球和羽毛球等四个比赛项目，全公司共有百余人参加了此次活动，
活动的参与面广，参与度高，达到了预期效果。另外，公司还组织开展了“119消防日
”宣传教育活动，组织各分公司安全管理干部，参观上海市消防博物馆，安全形式教育
得到了逐步深入。